Privacy Policy

سياسة الخصوصية

يُقدّر موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة). لا تنس الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى عنك وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تتعرض للكشف إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع الذي تصل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب عنصر على موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لمتابعة عملية الشراء على موقعنا لضمان أي طلبات قد تطرأ لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لنا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وبيانات بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك ولتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، للتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، لتدقيق تحميل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير تصميمات و/أو محتوى لصفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالتركيبة السكانية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على الاتصال بك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يرجى إلغاء الاشتراك في هذا الخيار في أي وقت.

قد نمنح اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، لكن لا يمكننا استرجاعه مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالحفاظ على سرية تامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تضعها في متناول طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا الاستخدام ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والمسوح التسويقية، حسب تقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ولديك الحق في إزالتها في أي وقت. لا نرسل أي رد إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في الدخول في المسابقة. نحافظ على استجابات الاستطلاع منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنّا، أو الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو المبيعات، أو العروض، أو النشرات الإخبارية، وأشياء أخرى تتعلق بشركاء مجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل يوم عدا السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) لتلقي إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة.

قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من موقع المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيها، وتقديم هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (حيث إنها ليست قابلة للتحديد شخصيًا).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين وإعلان عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة والروابط إلى المواقع الإلكترونية

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث للمساعدة في توصيل المنتجات، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحماية ضد الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كان مطلوبًا منا القيام بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات طرف ثالث أو روابط لمواقع إلكترونية أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نعلمك أننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - الكوكيز

قبول الكوكيز ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها وطلبها لأي غرض كان دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عند تواجدك على الموقع أو عند رغبتك في زيارته. نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما تريد تغيير سلتك دون الحاجة لإعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وعدم الحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول الكوكيز، لكن ذلك سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية تُوضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تم توليدها بواسطة الكوكيز حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع حول نشاطها، وتقديم خدمات أخرى ذات صلة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن تقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك مع بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك، لكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك، من الصعب على أي هاكر فك تشفير معلوماتك، لأننا لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%. نوصي بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نحن نضع ضمانات مباشرة مادية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تقديمها لنا سابقًا. لديك الحق في طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض معينة...